コミュニケーションが
ラクになって
成約率が3倍に!?
顧客満足度100%の社員研修

Le beau mondeのメイン事業 「営業コミュニケーション研修・講座」は、 業績アップ率・顧客満足度100%にもかかわらず、知識やノウハウをメインとしたものではありません。

時代の変化が加速する現代、多くの企業が「社内コミュニケーションに課題を抱えている」と感じており、 管理職と若手社員のコミュニケーション観には大きな乖離があります。
しかし、どんなにAIが発達しても、インターネット上でやりとりが完結するようになっても仕事の本質は、変わりません。

目の前の人を大切にすること

「Z世代は」「最近の若い人は」と括るのではなく、義務感やノウハウで行動するのではなく、 目の前の人の顔をちゃんと見て、知って、伝える工夫をすること。 そのためにまずは自分を知り、共に働く仲間のことを知り、クライアントを知る。そして、「伝わる」が当たり前の企業風土を作ること。 社員一人一人の土台から整える研修が、結果的に会社の成長、業績アップを叶えます。

生きている限り、人と関わり続けるからこそ
”コミュニケーションを諦めないでほしい”

3タイプ別コミュニケーション診断を考案

少ない質問で誰でも簡単に診断できるのに、 的確に個性もわかる。 自己理解と他己理解で、コミュニケーションが 驚くほどに楽になる。
代表・立石が開発した
「活用するための」新しい性格診断です。

営業コミュニケーション講座・研修

お客様の声

サンタ・アムール・エテルニテ様
(ブライダル企画・結婚式場)

3タイプ別コミュニケーションを知ったことで、お客様との距離感を見極めることができるように。スタッフ同士が共通認識と主体性を持ち、顧客満足度の高い接客ができるようになりました。 また、苦手な初対面のお客様への正しい対処法がわかったことで、成約率も向上しました!

まいまいシーサー様
(かわいいシーサー専門店)

事業拡大のタイミングで、従業員が主体性を持って動けるようにと受講。スタッフ間のコミュニケーションが円滑になり、主体性・チームワークも向上。 タイプ別のお客様への対処法もわかり、接客への評価や売り上げも上昇。講座の時間配分・どんなタイプのスタッフも納得できる説明も大満足です。

株式会社ALIANZA様
(営業代理店)

今までの営業トレーニングの知識を自分のコミュニケーションタイプに合わせて活用できるようになり、新規アポイントが0→5件、成約率も3倍に。 自分の短所の捉え方が変わり「向いてない」で諦めなくなり、個々のビジョンが固まったことで自立。全員の表情が明るくなりました。

きちんとタイプ・ K様
(保健営業/30代/女性)

データ・明確な数値目標や期限など「やるべきことが具体的に決まった状態」を作ることが、きちんとタイプの自分が動きやすくなる秘訣だということがわかり 過去データの整理と目標設定をしてからコツコツ取り組んだところ 過去最高契約金額の5倍の成果でノルマを達成することができました!

気遣いタイプ・R様
(学生兼個人事業主/20代/女性)

講師のお二人と一緒に現在地を確認し、スキルを習得したことで安心感の土台ができて、 落ち着いて動くことができるように。そこからは、気遣いタイプの得意分野である 「個別のコミュニケーション」を恐れずできるようになり、 商品が売れるように!バイトがやめられない状態から、初めての月商6桁を達成。

天才肌タイプ・S様
(デザイナー/30代 /女性)

気遣いタイプだと思っていた自分が、天才肌の気質も強く持っていることを知って、どの場面でどの性質を活かすか意識ができた。今まで遠慮してできなかった声かけや企画の先導を自信を持ってやれるようになり、好きなお客様と好きな仕事だけで、無理なく月商30万円をキープできるように。

自己理解と他者理解を
深めることが
人生を豊かにする

動物占い”活用”
コミュニケーション講座

動物占いに出会った時、自己理解と他者からの評価のギャップの理由が解明され、 心が軽くなり、驚くほど生きやすくなりました。そこから数千人の方と関わる中で気づいた、 他サイトでは教えてくれない 「統計学の読み解き方と活用方法」を伝授する講座です。

研修・講座に関するご質問、その他ご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。